1. الالتزام والامتثال
تلتزم منصة فرودكس (Farodex) بحماية البيانات الشخصية لمستخدميها وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر في المملكة العربية السعودية. نوضح في هذه السياسة كيف نقوم بجمع، معالجة، وحماية بياناتكم عند استخدام خدمات الوساطة التقنية المتاحة عبر المنصة.
2. البيانات التي نجمعها
لتقديم خدمة الوساطة بفعالية، نقوم بجمع أنواع محددة من البيانات تشمل:
بيانات الهوية
الاسم، رقم الهوية/السجل التجاري، وصور التوثيق.
بيانات التواصل
رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وعناوين التوصيل.
البيانات الجغرافية
إحداثيات الموقع لضمان دقة عمليات الشحن والتوصيل.
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات حصرًا للأغراض التشغيلية المرتبطة بخدمة الوساطة:
- تسهيل التواصل بين التاجر، المورد، وشركة الشحن.
- تتبع مسار الشحنات وتحسين تجربة التوصيل.
- تقديم تقارير مالية دقيقة لكل طرف عن عملياته الخاصة.
4. حماية ومشاركة البيانات
نطبق بروتوكولات تشفير متقدمة (SSL) لحماية بياناتكم. نحن لا نشارك بياناتكم مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية:
مزودي الدفع
لمعالجة العمليات المالية عبر القنوات المرخصة.
شركاء الخدمات
كالناقلين لضمان وصول المنتج إليك.
الجهات الرقابية
عند وجود طلب رسمي وفق الأنظمة السعودية.
5. حقوق المستخدم والخيارات
بموجب الأنظمة، يحق لك الوصول إلى بياناتك، طلب تصحيحها، أو طلب إتلافها. كما نستخدم ملفات الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك، ويمكنك الاطلاع على تفاصيلها عبر سياسة ملفات الارتباط.
6. التغييرات في السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر لتواكب التطورات التقنية أو التغيرات في الأنظمة السعودية. سيتم إشعاركم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال تنبيه في المنصة.
جميع الحقوق محفوظة © 2026 منصة فرودكس (Farodex)